Hej Kredithandläggare!
Vill du ha ett jobb där du blir en viktig pusselbit i ESEM:s kundresa? Affärsstöd är idag en central och verksamhetskritisk funktion. Vi arbetar nära verksamheten och ansvarar för allt från betalningsflöden, fakturering och kredithantering till systemstöd och kunddata. Alla inbetalningar passerar Affärsstöd och nu letar vi efter en kollega för ett vikariat fram till årsskiftet!
- Eskilstuna
- Eskilstuna Strängnäs Energi & Miljö AB
Från och med 2026 kommer vi även att ha ett utökat uppdrag inom systemförvaltning med fokus på datakvalitet, integrationer och automatiserade flöden. Vår ambition är en mer effektiv, digital och kundvänlig administration.
Dina arbetsuppgifter
Som kredithandläggare arbetar du aktivt för att minska kreditförluster och säkerställa en professionell och respektfull kunddialog. Du har en viktig roll i både det dagliga operativa arbetet och i utvecklingen av våra kreditprocesser.
Du kommer att:
- Genomföra kreditbedömningar och riskanalyser.
- Hantera in och återbetalningar.
- Hantera kundärenden kopplat till kundreskontran och hanterar inkassoprocessen. Där du har dialoger med kunder via mejl och telefon.
- Stämma av kundreskontra och analysera betalningshistorik.
- Få vara med och bidra till utveckling av våra arbetssätt och processer.
"Jag trivs på Affärsstöd för att vi verkligen gör skillnad tillsammans. Här får man vara med och lösa viktiga frågor, utveckla arbetssätt och känna att ens insats betyder något varje dag." -säger Marie
Det här är en roll med goda möjligheter till kompetensutveckling. Du kommer att jobba i nära samarbete andra affärsområden och får möjligheten att påverka framtidens arbetssätt, i en verksamhet som satsar på digitalisering och automatisering.
Utbildning och tidigare erfarenhet
Vi vill träffa dig som har ett skarpt öga för detaljer och gillar att driva ärenden strukturerat hela vägen i mål. I kunddialogen är du trygg, professionell och inlyssnande, även i utmanande situationer. Du trivs i högt tempo och har ett lösningsorienterat och utvecklingsdrivet förhållningssätt. Regelverk och lagtexter förstår, tolkar och omsätter du naturligt i praktiken.
Du har:
- Minst en avslutad gymnasieutbildning.
- Jobbat med kundreskontra, kredit, inkasso eller andra liknande arbetsuppgifter. Där du också haft nära dialog med kunder.
- Lätt för att lära dig system.
Sök redan idag!
Har du några frågor om tjänsten eller bara är nyfiken och vill veta mer? Tveka inte att höra av dig till Fredrik Holmström, fredrik.holmstrom@esem.se eller via 016-10 66 51
Om Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö
Vi är drygt 600 kollegor som på olika sätt ser till att vardagen fungerar för våra invånare i Eskilstuna och Strängnäs. Tillsammans levererar vi hållbara produkter och trygga tjänster med stor nytta och liten miljöpåverkan. Var med på en hållbar miljöresa där dina idéer är betydelsefulla. Som medarbetare på Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö är du med och bygger framtiden!
En del av våra tjänster omfattas av säkerhetsprövning där grund för anställning är godkänd säkerhetsprövning. Innan anställningsavtal kan skrivas lämnar alla ett drogtest. I din anställning kan du komma att krigsplaceras. Krigsplacering innebär att du har en skyldighet att tjänstgöra under höjd beredskap. Om den tjänst som du sökt till berörs i nuläget informeras du under rekryteringsprocessen, observera att förändring kan ske med tiden.